Koffieketen "Starbucks":http://www.decafekrant.nl/?q=starbucks&x=zoeken komt met iets nieuws: een app waarmee gasten hun koffie vooraf kunnen bestellen. De keten lanceert deze app zodat gasten niet
meer in de rij hoeven te staan voor een drankje. Dit meldt "Fast Company":http://www.fastcodesign.com/3051342/starbucks-kills-their-line-with-an-app.
*App*
Met de app kunnen gasten via hun smartphone bestellen en betalen, zodat ze alleen nog hun koffie hoeven op te halen. Ook geeft het aan hoe laat de bestelling klaar staat. Dit helpt allemaal tegen de zogenaamde 'line anxiety': de frustratie door lang in de rij te moeten staan. De app is nu alleen nog in de Verenigde Staten te downloaden.
~Mirte Bouman~
Starbucks-app: nooit meer in de rij
23 september 2015
